SOPORTE TÉCNICO RÁPIDO

Soluciones rápidas al momento

Ofrecemos un soporte ténico rápido, orientado a la solución de eventos críticos y medios, soluciones oportunidad en tiempo récords para su plena satisfacción.
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Mantenimiento de PC's

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (PC's , Laptops y Servidores).

Optimización

Mejoras, limpieza y aceleración del sistema operativo.

Limpieza de Virus

Desinstalación de todo tipo de software malicioso que pueda tener tu equipo.

Solución de Programas

Resolución de errores en apps o programas que no funcionan adecuadamente (No incluye licencia).

Conexión de Internet

Revisión y solución de la Conexión con Internet lenta o mala.

Impresoras y escáneres.

Configuración de impresoras y escáneres en red local.

Administración de correos

Instalación, configuración y administración de correos corporativos.

Copias de Seguridad

Copias de seguridad en una unidad de almacenamiento local o la nube utilizando software de backup (No incluye off-site).

Asesoría Tecnológica

Te asesoramos en la compra de tus equipos como Pc's, laptops y equipos de red (firewall, routers y switches).

¿Cómo saber si necesito Soporte Técnico Rápido?

El servicio de Soporte Técnico Rápido esta orientado a resolver incidentes de forma correctiva, es decir cuando el incidente ya sucedió; en las atenciones garantizamos en funcionamiento posterior, pero no garantizamos que no vuelva a suceder lo mismo con otro equipo ni tampoco hacemos verificaciones adicionales.
Recuerda que el 90% de nuestras atenciones las realizamos a distancia, es decir con acceso no presencial.

Ventajas

  • Servicio inmediato, el técnico no tiene que desplazarse a su domicilio, solo en casos extremos.
  • Ahorra Costos, solo pagas por el problema solucionado.
  • Estas pendiente de lo que hace el técnico en todo momento.
  • Evitas Personal extra, con nosotros no será necesario contar con un trabajador dentro de tu planilla
  • Técnicos Certificados, nuestro equipo de profesionales son altamente capacitados para la solución de problemas informáticos en cualquier nivel.

Nuestro proceso de atención

Ofrecemos un soporte ténico rápido, orientado a la solución de eventos críticos y medios, soluciones oportunidad en tiempo récords para su plena satisfacción.
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