SOPORTE TÉCNICO RÁPIDO
Asistencia libre, sin compromisos ni contratos. Si aparece un problema informático o necesita una intervención técnica en sus equipos o sistemas. Un técnico se desplazará a sus instalaciones, o si lo prefiere, se conectará de forma remota para solucionar el problema lo más pronto posible.
Contamos con un grupo de expertos en Help Desk o soporte informático, listos para resolver las incidencias tecnológicas que surgen a diario entre los usuarios.
Poseemos la experiencia, las herramientas tecnológicas y los conocimientos necesarios para abordar estas solicitudes de manera eficiente, ya sea de forma remota o presencial, asegurando una resolución rápida.
Soluciones rápidas al momento
Ofrecemos un soporte técnico rápido, orientado a la solución de eventos críticos y medios, soluciones oportunidad en tiempo récords para su plena satisfacción.
Mantenimiento de PC's
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (PC's , Laptops y Servidores).
Optimización
Mejoras, limpieza y aceleración del sistema operativo.
Limpieza de Virus
Desinstalación de todo tipo de software malicioso que pueda tener tu equipo.
Corrección de Errores en Software
Diagnostico de fallos, corrección de errores en programas instalados y optimización del funcionamiento, garantizando estabilidad.
Conexión a Internet
Optimización de velocidad y ampliación de cobertura WiFi, mejorando la estabilidad, alcance y rendimiento de las conexiones inalámbricas.
Impresoras y escáneres.
Configuración de impresoras y escáneres en red local.
Administración de correos
Instalación, configuración y administración de correos corporativos.
Copias de Seguridad
Copias de seguridad en una unidad de almacenamiento local o la nube utilizando software de backup (No incluye off-site).
Redes y seguridad
Mejora del rendimiento, estabilidad y seguridad de la infraestructura de red, garantizando protección y eficiencia operativa,
¿Cómo saber si necesito Soporte Técnico Rápido?
El servicio de Soporte Técnico Rápido está orientado a la atención inmediata de incidentes ocurridos, restableciendo el funcionamiento del equipo afectado de manera eficiente. Su enfoque es correctivo y se limita al problema reportado, garantizando una solución puntual sin incluir revisiones preventivas adicionales.
Recuerda que el 90% de nuestras atenciones las realizamos a distancia, es decir con acceso no presencial.
Ventajas
- Servicio inmediato, el técnico no tiene que desplazarse a su domicilio, solo en casos extremos.
- Ahorra Costos, solo pagas por el problema solucionado.
- Estas pendiente de lo que hace el técnico en todo momento.
- Evitas Personal extra, con nosotros no será necesario contar con un trabajador dentro de tu planilla
- Técnicos Certificados, nuestro equipo de profesionales son altamente capacitados para la solución de problemas informáticos en cualquier nivel.
Nuestro proceso de atención
Ofrecemos un soporte ténico rápido, orientado a la solución de eventos críticos y medios, soluciones oportunidad en tiempo récords para su plena satisfacción.
Realiza el contacto por cualquiera de nuestros canales de atención y consulta sobre el ticket de atención.
Whatsapp: +51 939 439 955
Correo: servicios@interkambio.com
Central: (01) 706-3243
Luego de realizar el pago del ticket, proseguimos a conectarnos a tu PC para revisar el problema, en caso de ser necesario una visita a domicilio, se coordinan los detalles y el costo extra.
Y se te brinda el tiempo y costo que demandaría la solución del problema.
Luego proseguimos solucionar el problema ya sea vía remota o si es muy necesario en la visita a domicilio.
Una vez resuelto el problema, realizaremos un informe y te mostraremos que no hay ningún inconveniente.
