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SOPORTE TÉCNICO PARA EMPRESAS

En Corp. Interkambio, entendemos que la gestión eficiente de tu infraestructura tecnológica es crucial para el éxito de tu negocio. Nuestro servicio de Soporte Técnico para Empresas está diseñado para brindarte la tranquilidad y la asistencia técnica que necesitas para mantener tu operación en óptimas condiciones.
En comparación con otras opciones de Soporte Informático, Corp. Interkambio se destaca por:
  • *Experiencia especializada: Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados cuenta con una amplia experiencia en la gestión de infraestructuras tecnológicas.
  • *Enfoque MSP: Como Proveedor de Servicios Gestionados (MSP), nos comprometemos a ofrecerte soluciones proactivas y preventivas para garantizar la estabilidad y seguridad de tu sistema informático.
  • *Atención personalizada: ¿Te encuentras atrapado en los problemas técnicos y no puedes avanzar? Nuestro servicio de Soporte Técnico para Empresas está aquí para liberarte y llevarte al éxito.

¿Qué incluye nuestro servicio?

Nuestro servicio de Soporte Técnico para Empresas ofrece una variedad de características y beneficios, incluyendo:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de usuario (PCs, Laptops, Impresoras, Etc)

  • Asistencia técnica a usuarios de manera remota y en sitio según sea necesario.

  • Resolución rápida de problemas y minimización de tiempos de inactividad.

  • Actualizaciones y parches de seguridad regulares para proteger tus sistemas contra amenazas cibernéticas.

  • Asesoría en la compra de equipos de cómputo, servidores y equipos de comunicaciones.

  • Se brindarán reportes mensuales de los tickets de soporte solucionados.

Soporte Técnico para Empresas
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Modalidades de Servicio

Plan Mensual

Ideal para empresas que requieren un soporte continuo y predictivo a un costo fijo mensual.

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Contrato por Horas

Para empresas que prefieren pagar únicamente por el tiempo de soporte utilizado, sin compromisos a largo plazo.

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Por Demanda

Flexibilidad total para solicitar soporte cuando lo necesites, pagando solo por los servicios utilizados en ese momento.

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¿Necesitas un plan de soporte a la medida?

Necesitas un plan que se acomode a tu empresa en específico, envíanos un mensaje y te armamos uno de acorde a tus requerimientos.
¡Solicitar cotización!

Ventajas de nuestro Soporte Técnico para Empresas.

Algunas compañías brindan este servicio, sin embargo, a menudo dan justificaciones inicialmente y luego acuden a tus instalaciones ya sea al día siguiente o incluso en el próximo día hábil.

  • Reducción de costos

    Contratar un proveedor de servicios de soporte técnico puede resultar más económico que mantener un equipo interno de especialistas en TI. Esto se debe a que no tendrás que incurrir en costos de contratación, entrenamiento ni en la adquisición de herramientas y tecnologías especializadas.

  • Experiencia especializada

    Nuestra empresa se adhiere estrictamente a todas las regulaciones y prácticas recomendadas para mantener un equipo altamente calificado y comprometido con nuestros valores. No corra riesgos con opciones que no cumplen con los estándares formales.

  • Actualizaciones y mejoras constantes

    Como proveedores de soporte técnico estamos al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos, lo que nos permite brindarle actualizaciones, mejoras continuas en sus sistemas sin tener que invertir tiempo ni recursos en investigaciones y actualizaciones.

  • Mayor seguridad y protección de datos

    Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus sistemas y datos contra amenazas cibernéticas, reduciendo el riesgo de brechas de seguridad y pérdida de información confidencial.

  • Disponibilidad continua

    Los proveedores de soporte técnico suelen ofrecer servicios de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza una respuesta rápida y eficaz ante cualquier problema técnico, incluso fuera del horario laboral regular.

Marcas Verificadas

Trabajamos con los Mejores Proveedores Tecnológicos para tu Empresa, nos enfocamos en brindarte la tecnología adecuada.
Bitdefender
PFSense
Amazon Web Services
Fortinet
Barracuda
TP-Link
Ubiquiti
SuiteCRM
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Proceso de Atención a Tickets

Ofrecemos un soporte ténico rápido, orientado a la solución de eventos críticos y medios, soluciones en tiempo récords para su plena satisfacción.
  • 1. Genera tu Ticket de Atención
  • 2. Se Realiza el Diagnóstico del Problema
  • 3. Se trabaja en la Solución del Problema
  • 4. Verificación del Problema Solucionado
Realiza el contacto por cualquiera de nuestros canales de atención y consulta sobre el ticket de atención.  
--> TICKETS DE SOPORTE
De acuerdo al requerimiento o problema, se le asignará el soporte especializado de nivel 1,2,3.
Luego  proseguimos solucionar el problema ya sea vía remota o si es muy necesario en la visita a la oficina o empresa.
Una vez resuelto el problema, realizaremos un informe y te mostraremos que no hay ningún inconveniente.

¿Tiene alguna pregunta sobre los planes?

En Interkambio, estamos en línea y listos para ayudarlo en lo que necesite. Siéntase libre de escribirnos.
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Atención al cliente de Servicios Gestionados