LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Creamos e integramos el Libro de Reclamaciones Virtual directamente en tu sitio web.
Y si aún no tienes una página web, también te la diseñamos con todo lo necesario para cumplir con INDECOPI.
¿Sabías que el Libro de Reclamaciones Virtual es obligatorio?
Desde 2020, INDECOPI exige que todos los negocios que venden por internet o prestan servicios digitales tengan un Libro de Reclamaciones Virtual en su sitio web. Si no lo tienes, podrías recibir sanciones.
Cumple con INDECOPI: Instala tu Libro de Reclamaciones Virtual Hoy
Esto aplica si:
- Tienes una tienda virtual o página web.
- Ofreces productos o servicios online. (ya sea desde una web, redes sociales o WhatsApp).
- Aceptas pagos vía web, redes sociales o apps.
Profesionales con más de 20 años de experiencia brindando soluciones profesionales para empresas.
Nuestros servicios incluye:
Formato correcto
Libro de Reclamaciones con campos obligatorios según INDECOPI.
Diseño responsive
Visible correctamente desde cualquier dispositivo.
Integrado en tu página web
Página dedicada dentro de tu web o una web nueva si no tienes.
Notificaciones
Envío automático de reclamos al correo que elijas.
¿Por qué debes tenerlo?
De no contar con el libro de reclamaciones en tienda presencial o virtual puede incurrir en multas que van desde S/ 10,750 ó más.
¿Cómo lo hacemos?
Etapa 1: Nos contactas
Coordinamos todos los detalles de la implementación y se aprueba la cotización. Revisamos tu web (o te creamos una nueva si no tienes).
Etapa 2: Implementación
Implementamos el libro con todos los requisitos legales en tu página web o según lo acordado en la etapa 1.
Etapa 3: Entrega y despliegue
Se realizan las prueba de conformidad y si todo está conforme. Te entregamos el acceso y soporte.