Libro de reclamaciones

  • RUC: 20492693236
  • Razón Social: Corporación Interkambio S.R.L.
  • Dirección: Av. Los Quechuas 1372 Salamanca, Ate.
  • Teléfono: 939 439 955
  • Correo: servicios@interkambio.com
  • Sitio Web: interkambio.com

Identificación del consumidor reclamante * Datos requeridos

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Número de documentación *
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Provincia *
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Dirección *
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Si
No

Detalle del reclamo y orden del consumidor * Datos requeridos

Tipo de reclamo *
Tipo de consumo *
N º de pedido. *
Fecha de reclamación / queja
Proveedor
Monto reclamado (S/.)
Descripción del producto o servicio *
Fecha de compra
Fecha de consumo
Fecha de caducidad
Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *
Pedido del Cliente: *

Adjuntar Evidencias

Si tiene fotos, capturas de pantalla o documentos que respalden su reclamo, puede subirlos aquí.

(1) Reclamo: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.

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