SOPORTE TI/HELP DESK

Nos encargamos de brindarte soluciones de Soporte Técnico/Help Desk  a la empresa ( TI ) en modalidad tarifa plana.

Interkambio te garantiza un excelente funcionamiento de toda la tecnología de tu empresa, absolutamente todos tus recursos TI.

Con nosotros es un servicio de mesa de ayuda a tarifa plana ideal para todas las pequeñas y medianas empresas.

Con este servicio está todo incluido, 𝘀𝗶𝗻 𝗰𝗮𝗿𝗴𝗼𝘀 𝗼𝗰𝘂𝗹𝘁𝗼𝘀, 𝘀𝗶𝗻 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀.

La mayoría de nuestros servicios 𝘀𝗲 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗿𝗲𝗺𝗼𝘁𝗮 𝘆 𝗳𝘂𝗲𝗿𝗮 𝗱𝗲 𝗵𝗼𝗿𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗻𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗳𝗲𝗿𝗶𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝘂 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼.

A continuación, se muestran algunos ejemplos que se incluyen en sus servicios mensuales:

✅  Servicios remotos de emergencia ilimitados, para sus problemas cotidianos.

✅  Mantenimiento semanal, actualización del sistema, limpieza y puesta a punto.

✅  Búsqueda y limpieza manual semanal de virus, los virus que su programa de antivirus no puede detectar.

✅  Copia de seguridad semanal, en el sitio y fuera del sitio, en una sección dedicada de nuestro servidor externo.

✅ Asegurándose de que todos sus sistemas funcionen rápido y libres de virus y adware.

Los precios varían según la cantidad de computadoras que haya en su negocio.

👉 Costos de mantenimiento de TI más bajos: Pague una tarifa fija mensual que cubrirá todas las necesidades de TI de su empresa, incluido el soporte remoto y en el sitio.

👉 Tiempo de actividad y empleados productivos: Diga adiós al costoso tiempo de inactividad. Elimine los problemas de la computadora para siempre.

👉 Tranquilidad: Duerma profundamente por la noche sabiendo que sus datos están respaldados, probados y totalmente recuperables cuando sucede lo peor. También protegemos su red de hackers, malware y empleados deshonestos.

👉 Escalabilidad: Una infraestructura TI que crece junto con tu negocio.

Nuestra promesa para usted:

✅ Respuesta garantizada en 30 minutos: sus problemas de TI se resolverán en 30 minutos o menos.

✅ 100% Satisfacción Garantizada: No nos detenemos hasta llegar al núcleo de sus problemas y resolverlos.

✅ Previsibilidad: Controla mejor tus gastos pagando una tarifa fija por una mesa de ayuda.

✅ Inglés sencillo (No Geek Speak): Nuestros técnicos se tomarán el tiempo para explicarle completamente el proceso de una manera que sea fácil de entender.

✅ Soporte en vivo: solo llámenos y le proporcionaremos la mesa de ayuda que necesita.

Tan solo con un pago mensual. Sin sorpresas.

Si estás en la busqueda de un Equipo TI confiable y accesible para tu empresa, nosotros somos el indicado.

¿De qué nos encargaremos?

Mantenimiento Constante

Actualizaciones y limpiezas de tus sistemas para que un óptimo funcionamiento.

Soporte Remoto

Soporte ilimitado si detectas algún problema o presentas alguna duda, te bridaremos la solución.

Limpieza de Virus

Escaneo continuo, para verificar y corregir los virus o malware encontrados en tus sistemas.

Copias de Seguridad

Contarás con una copia de seguridad de manera interna (en tu negocio) y externa (en nuestros servidores), de toda tu información.

Administración de Red

Nos aseguramos de verificar y mejorar tu infraestructura, siguiendo las normativas establecidas.

Interkambio le otorga los siguientes beneficios

AHORRE TIEMPO Y DINERO

Ahorre hasta un 40%, contando una tarifa plana mensual, para todas sus necesidades TI.

SOPORTE 24X7

Nuestro equipo siempre pendiente a todas las incidencias para solucionarlas de inmediato.

CIBERSEGURIDAD EMPRESAS

Le garantizamos el correcto respaldo de sus datos, totalmente recuperables cuando lo necesite.

AUMENTA TU PRODUCTIVIDAD

Evita pérdidas de tiempo en tu empresa. Crecemos junto con tu negocio.

PLANES MESA DE AYUDA A TARIFA PLANA

Plan Emprendedor de Servicios Gestionados

EMPRENDEDOR

  • Mantenimiento correctivo & preventivo
  • Actualizaciones de sistemas
  • Protección de antivirus total
  • Incluye soporte técnico
Plan Empresario de Servicios Gestionados

EMPRESARIO

  • Mantenimiento correctivo & preventivo
  • Actualizaciones de sistemas
  • Protección de antivirus total
  • Incluye soporte técnico
  • Protección Backups certificada en la nube
Plan Corporativo de Servicios Gestionados

CORPORATIVO

  • Mantenimiento correctivo & preventivo
  • Actualizaciones de sistemas
  • Protección de antivirus total
  • Incluye soporte técnico
  • Protección Backups certificada en la nube
  • Herramientas office originales
  • Email, dominio & hosting corporativo

Diseña tu arquitectura en AWS con la ayuda de expertos

Amazon Web Services o AWS, es un popular proveedor de servicios en la nube, que habilita servicios bajo demanda como computación, almacenamiento, redes, seguridad, bases de datos, etc., a los que se puede acceder a través de Internet en todo el mundo y el usuario no está obligado a administrar o monitorear estos recursos.
  • Facilidad de uso

    Los usuarios tienen control total sobre sus datos y pueden realizar cambios cuando y donde quieran.

  • Económico

    AWS ofrece precios económicos y tiene una amplia gama de servicios disponibles.

  • Cifrado y seguridad fiable

    Otro de los beneficios de AWS es la capacidad de mantener su información segura.

  • Confianza

    AWS presta servicios a más de un millón de clientes en más de 200 países de todo el mundo.

  • Flexibilidad y asequibilidad

    Con su infraestructura bajo demanda, básicamente no hay límite para la cantidad que puede usar.

No es ningún problema para nosotros, si necesitas un equipo que gestione tu información alojada en AWS, somos el indicado.

Contamos con planes específicos para ayudarte y brindarte soluciones.

Es hora de subir el nivel de su red y sistema de seguridad. Tu éxito depende de ello.

¿Tiene alguna pregunta sobre los planes de Interkambio?

En Interkambio, estamos en línea y listos para ayudarlo en lo que necesite. Siéntase libre de escribirnos.